Wenn die Kanäle richtig genutzt werden kann Onlinekommunikation mehr sein als bloß –Kommunikation: Erfolgreiche Organisationen zeigen, dass die Kanäle zur Mobilisierung von Menschen genauso erfolgreich sein können wie zum Fundraising oder zum nachhaltigen Aufbau einer engagierten Community.
Die von Pick & Barth durchgeführte Studie subsummiert diese erweiterte Nutzung des Netz als “Digital Impact” – Wie viel digitalen (Ein)Druck haben öffentliche Institutionen?
Befragt wurden die für Onlinekommunikation Verantwortlichen von 13 Organisationen aus den drei Kategorien Kammern & Gewerkschaften, Interessenvertretungen und Politische Institutionen (Ministerien, Städte, Gemeinden). Der Schwerpunkt der Interviews lag auf den vier Bereichen Nutzung und Ziele, Content, Interne Organisation und strategische Planung. Der Digital Impact wurde dann nach Schulnotensystem vergeben.